2021年1月13日 / 最終更新日時 : 2021年1月13日 MCPC 長コラム 【医療介護あれこれ】接遇レッスン「会話のマナー」 こんにちは、M&C後方支援チームです。長パートナーよりコラムが届きました。 今回の接遇テーマは「会話のマナー」です。皆さん、会話をしていて、「楽しいな」と思い会話が広がっていくときと、何となく「面白くない」「つま […]
2021年1月4日 / 最終更新日時 : 2021年1月4日 MCPC 長コラム 【医療介護あれこれ】オンライン資格確認③ こんにちは、M&C後方支援チームです。長パートナーよりコラムが届きました。 オンライン資格確認について、何度か情報提供をさせていただいていますが、ご検討は進まれていますでしょうか？ 11月に厚労省から「加速化プラ […]
2020年12月25日 / 最終更新日時 : 2020年12月25日 MCPC 長コラム 【医療介護あれこれ】接遇レッスン「クッション言葉を使ってみよう」 こんにちは、M&C後方支援チームです。長パートナーよりコラムが届きました。 皆さん、「クッション言葉」って聞いたことありますか？「クッション言葉」とは、相手に「お願いするとき」や「反対意見をいうとき」「お断りなど […]
2020年12月18日 / 最終更新日時 : 2020年12月18日 MCPC 長コラム 【医療介護あれこれ】医療事務基礎講座「保険診療とは？」 こんにちは、M&C後方支援チームです。長パートナーよりコラムが届きました。 日本の「医療保険制度」は世界的に見ても、特徴のある制度だということ、ご存知ですか？今日はその医療保険制度について、学んでいきましょう！ […]
2020年12月17日 / 最終更新日時 : 2020年12月18日 MCPC 長コラム 【医療介護あれこれ】医療事務基礎講座「医療機関の事務」 こんにちは、M&C後方支援チームです。長パートナーよりコラムが届きました。 さて、第1回目は医療機関の役割をお話し、「治す」という役割から、「生活を支える」という役割に変わりつつあるということをお話してきました。 […]
2020年12月16日 / 最終更新日時 : 2020年12月16日 MCPC 長コラム 【医療介護あれこれ】接遇レッスン「スマートな敬語」 こんにちは、M&C後方支援チームです。長パートナーよりコラムが届きました。 前回、敬語の活用で、「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」があることをお伝えしました。一覧表を使って、「見る」⇒「あなたがご覧になる」⇒「私が拝 […]
2020年12月11日 / 最終更新日時 : 2020年12月11日 MCPC 長コラム 【医療介護あれこれ】オンライン資格確認② こんにちは、M&C後方支援チームです。長パートナーよりコラムが届きました。 皆さん、以前このコラムでもご案内をしていた「オンライン資格確認」について、ご対応の検討は進んでおられるでしょうか？（関連記事：http: […]
2020年12月9日 / 最終更新日時 : 2020年12月9日 MCPC 長コラム 【医療介護あれこれ】デイサービス事業所への訪問診療 こんにちは、M&C後方支援チームです。長パートナーよりコラムが届きました。 先日「デイサービス利用中の患者に訪問診療を提供できるのか」という内容の質問が入ってきました。さて、皆さんどう思われますか？今日は、デイサ […]
2020年12月8日 / 最終更新日時 : 2020年12月8日 MCPC 長コラム 【医療介護あれこれ】適時調査と施設基準 こんにちは、M&C後方支援チームです。長パートナーよりコラムが届きました。 先日弊社お客様向けのセミナーを開催しました。テーマは「適時調査と施設基準管理」クリニックの事務員さんには、あまり耳慣れないことかもしれま […]
2020年12月3日 / 最終更新日時 : 2020年12月8日 MCPC 長コラム 【令和3年度介護報酬改定】通所介護と通所リハビリテーション こんにちは、M&C後方支援チームです。長パートナーよりコラムが届きました。 ●第193回社会保障審議会介護給付費分科会（web会議）資料https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_147 […]
